技术支持

此处为TMEIC Corporation在北美地区提供的支持。有关北美以外地区的介绍,请联系相应地区

我们的团队针对所有质保及客户支持问题提供支持。我们训练有素、经验丰富的客户支持工程师可提供全天候服务。我们可提供紧急技术支援、零部件和(必要时的)现场服务。如需北美地区的客户支持,请联系
电话:1-877-280-1835
国际:+1-540-283-2010

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客户支持团队

如何同我们客户支持团队取得联系。

案例生成表

如有任何问题,请填写附表。表格提交后,系统将表格发送至我们的现场客服中心并创建一项案例。系统同时还向您发送一封确认邮件,并附上案例编号。如发生紧急情况,请致电 1-877-280-1835 或(国际)+1-540-283-2010。(紧急情况是指设备无法运行。)

此链接将向您提供与在注册时所选的“用户类型”和“设备”相关的管理服务建议与技术服务建议。若您已购买新的TMEIC设备,可能需要修改您的账户信息。

退料许可

此链接将为您提供获得TMEIC零部件退货授权所需的相关信息。

材料申请表

此链接用于提供一张表单供填写,以索取质保材料备件。提交后,表格将自动发送至TMEIC客户支持中心。可查看之前提交的WMR。

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